Klacht: Camping Chateau de Gaulaure

Kusch op 19 augustus 2014 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 19 augustus 2014

Een klant van Vacansoleil uit kritiek op de hygiëne en faciliteiten van Camping Chateau de Gaulaure. Het sanitair was slecht onderhouden, met inconsistent waterdruk en temperatuur, en werd pas laat op de avond schoongemaakt. Daarnaast was de lagune groen van alg, wat mogelijk heeft bijgedragen aan de ziekte van de klant's zoontje na hun verblijf.

Mijn Klacht:

Vier sterrencamping???Niks van gemerkt!!
Sanitair erg slecht,weinig druk,of veel te warm of veel te koud water!
Vooral bij de heren erg vies,niet normaal .Op maandag werd er pas rond 21.00 voor de eerste keer schoongemaakt,ik vind dat niet kunnen,zo vies!!
De lagune was nogal groen van de alg,vraag me af of dat goed voor je is!
Mijn zoontje is naar thuis komst erg ziek geworden
Giadiasis
(Vooral als de hygiënische omstandigheden te wensen overlaten is er een grote kans op besmetting en zwemmen in besmet water!!)

Ik hoop dat jullie hier echt iets mee gaan doen,want dit kan echt niet!!

Wij gaan al jaren naar een camping van Vacansoleil en dit nog nooit mee gemaakt!

Gewenste Oplossing:

De douches moeten gewoon gemaakt worden op een normale manier werken!
En de hygiene moet verbeterd worden.
Het Lagune bad moet gecontroleerd worden,want zoveel alg. lijkt mij niet normaal/gezond!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM