Mijn Klacht:
vandaag is het de tweede maal dat de krant niet voor 7.00 uur wordt gebracht.
Gewenste Oplossing:
krant voor 7.00 uur
astridvanharmelen op 20 juli 2012 over Vacanceselect in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Vacanceselect heeft geklaagd over het niet op tijd ontvangen van de krant, die op twee verschillende dagen niet voor 7.00 uur is bezorgd. Deze vertraging heeft geleid tot ontevredenheid bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
vandaag is het de tweede maal dat de krant niet voor 7.00 uur wordt gebracht.
krant voor 7.00 uur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM