parnasia op 06 november 2013 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft vragen over de prijsstelling van vaatwastabletten bij Action. Bij de aanbieding van 70 vaatwastabletten voor 7,99 euro en 70 plus 30 gratis voor 11,49 euro lijkt het onduidelijk of de 30 gratis tabletten extra kosten met zich meebrengen. De klant vindt deze situatie verwarrend en vraagt zich af of dit klopt.
70 vaatwastabletten 7.99 euro.
70 vaatwastabletten + 30 gratis 11.49 euro.
Moet ik nu die 30 gratis wat op verpakking staat betalen?
Dit klopt toch niet?
Dat ze me die 30 gratis geven zoals op verpakking staat voor die prijs van 7.99 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
12 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord. Klantenservice Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
