Klacht BCC! Vaatwasser stuk -

Mijn Klacht:

Ik heb vaatwasser gekocht binnen jaar raakt hij defect echter monteur kon het niet vinden pas bij de 3e monteur in 4 weken tijd werd het euvel ontdekt het blijkt dat de binnenmantel door de fabriek niet goed gelast is, monteur gaf aan dat het niet te repareren is, ik krijg vanzelf een telefoontje wanneer apparaat vervangen wordt maar na 3 dagen bel ik zelf en bcc weet nog niets, ik heb nog steeds een vaatwasser die het niet doet binnen een jaar

Gewenste Oplossing:

Deze week een andere vaatwasser of liever mijn geld terug ik vertrouw bcc voorwaarden niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 19 september 2019 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen heer Verberne,

Wat jammer dat er wat ruis was in de communicatie over de reparatie van de vaatwasser. Inmiddels is duidelijk dat de vaatwasser omgeruild gaat worden.
Dit gaat op 21 september a.s. plaatsvinden. Ik wens u veel plezier met de nieuwe vaatwasser.

Met vriendelijke groet,

Marlies
Team Customer Care

-- --- ---- --- --

Klacht: Vaatwasser stuk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens