Terug

Klacht: vaatwasser kapot. ook na 2 reparaties. geen oplossing geboden.

manuela2015 op 02 juli 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BCC has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 november 2022
Reactie van het bedrijf:

De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.

Bedrijf BCC
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Opgelost
Datum 2 juli 2015

Een klant van BCC heeft herhaaldelijk geklaagd over een defecte vaatwasser, die na twee reparaties nog steeds niet functioneert. Ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen en communicatie met de klantenservice, ervaart de klant geen verbetering en voelt zich niet serieus genomen. De klant waarschuwt anderen voor de service van BCC.

Mijn Klacht:

Vaatwasser stuk dit is de 7e klacht. Al mijn postcodes doorgegeven, dossier gemail naar judith van bcc helaas zonder enig resultaat. Bcc is er als de kippen bij om de klacht op opgelost te zetten en verder kun je als klant doodvallen!!!! Casenummer maar openbaar maken misschien helpt dat : 201505-9818285 datum melding 19 mei 2015. En het is nu bijna juli. Deze klacht gaat niet opgelost worden dat weet ik inmiddels wel. Maar ik blijf mensen waarschuwen voor BCC!

Gewenste Oplossing:

Vaatwasser retour en mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 04 november 2022 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BCC

Alle klachten over BCC →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over BCC
Zo werkt het