Klacht over BCC: vaatwasser kapot, ook na 2 re…

Mijn Klacht:

Vaatwasser stuk dit is de 5e klacht. Al mijn postcodes doorgegeven, dossier gemail naar judith van bcc helaas zonder enig resultaat. Bcc is er als de kippen bij om de klacht op opgelost te zetten en verder kun je als klant doodvallen!!!!

Casenummer maar openbaar maken misschien helpt dat : 201505-9818285 datum melding 19 mei 2015. En het is nu bijna juli. Deze klacht gaat niet opgelost worden dat weet ik inmiddels wel. Maar ik blijf mensen waarschuwen voor BCC!

Gewenste Oplossing:

Vaatwasser retour geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van BCC beoordeeld.

BCC

Heeft op 30 juni 2015 om 07:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

BCC heeft een email gestuurd met deze inhoud:

Goedemorgen mevrouw Van Dongen,

Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl ( o.v.v. het casenummer van de vaatwasser ) melden wij het volgende.

Er zijn 2 monteursbezoeken bekend. De 3e heeft u zelf afgezegd.

Wij adviseren om een monteursafspraak te maken zodat het apparaat onderzocht/gerepareerd kan worden.

Wij vertrouwen u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

BCC elektro-speciaalzaken B.V.

Customer Care

manuela2015

Heeft op 30 juni 2015 om 07:53 geantwoord

Geen oplossing is fabrieksfout heeft monteur 2e keer al gezegd, 3e keer is dus zinloos.

Klacht: vaatwasser kapot, ook na 2 reparaties geen oplossing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens