Hayco058 op 15 april 2015 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument meldt dat hun Ignis vaatwasser tien dagen na het verstrijken van de garantie defect raakte. Bij contact met Whirlpool kreeg de consument te horen dat de reparatiekosten van ongeveer 200 euro niet onder de garantie vallen, wat als onvriendelijk werd ervaren.
Net na de garantie gaat onze ignis vaatwasser defect. Wij whirlpool bellen om te vragen of dit nog onder garantie valt. Kreeg een kort en krachtig antwoordt NEE niet echt klant vriendelijk. Nu moet ik de vaatwasser laten repareren door hun voor ongeveer 200 euro niet echt wenselijk.
Als ze de reparatie kosteloos uitvoeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
