Klacht: Tablet PC 3S

Nelly Decoster op 01 maart 2016 over v-tech in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf v-tech
Status Open
Datum 1 maart 2016

Een klant heeft twee V Tech Tablet PC 3S tablets aangeschaft, waarvan één niet naar behoren functioneert. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de ongeopende tablet terug te brengen naar Collishop voor een terugbetaling van 89,95 euro, aangezien er ook problemen zijn met een andere V Tech telefoon. De klant uit haar teleurstelling over de situatie, ondanks eerdere positieve ervaringen met V Tech producten.

Mijn Klacht:

Beste, betr. V Tech Tablet PC 3S Roze
Ik kocht bij Collishop 2 tablets aan op 26/09/2015. Deze waren bestemd voor mijn twee kleindochters om samen te kunnen werken op hun PC.. Eentje heeft het gekregen voor haar verjaardag en de tablet voldoet niet aan de normen. Jullie weten het zeker beter dan ik.Nu heb ik nog eentje die nog niet is open gedaan maar zou ik geven voor haar verjaardag op 8 maart maar mijn dochter wil het niet want ze heeft ook de telefoon van V Tech gekocht en die werkt ook niet.??????Mag ik deze tablet bij collishop terug brengen en mij laten vergoeden aub. 89,95 euro.HEEL SPIJTIG….heb reeds veel artikelen van V Tech gekocht voor mijn kleindochterjes.
Mvr.gr. Nelly Decoster
Koninginnelaan 42 B2 8400 Oostende

Gewenste Oplossing:

NIET TEVREDEN

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM