Klacht: Storio 2 – Vtech valt altijd uit

AtjeVG op 15 juni 2018 over v-tech in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf v-tech
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een klant heeft een Vtech Storio 2 aangeschaft voor zijn zoon, maar ervaart problemen met de batterijduur. Ondanks volledige oplading is het apparaat na een half uur of na een dag in de schuif al weer leeg.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb voor mijn zoontje een Vtech storio gekocht een tijdje geleden maar als deze volledig opgeladen is, dan is die na een half uurtje of als ik hem een dag laat liggen in de schuif al terug plat.

Gewenste Oplossing:

Een vervangtoestel of reparatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM