Klacht: Weigering terugbetaling teveel geinde loonbeslag

Whydeuqj op 31 januari 2017 over v.d.Bergh & Partners in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 31 januari 2017

Een klant van v.d. Bergh & Partners heeft een statusoverzicht ontvangen met openstaande schulden, maar merkt op dat zijn werkgever niet op de hoogte is gesteld, waardoor een te hoog bedrag van €300 is overgemaakt. Het verzoek om dit bedrag terug te betalen wordt door een medewerker afgewezen, en pogingen tot telefonisch contact en het maken van een persoonlijke afspraak blijven zonder reactie. De klant uit zijn bezorgdheid over de grote hoeveelheid klachten over het bureau.

Mijn Klacht:

Onlangs van Van den Bergh een statusoverzicht ontvangen met de openstaande schulden. Omdat mijn werkgever door Van den Bergh hiervan niet op de hoogte is gesteld is het volledige bedrag van het loonbeslag aan hen overgemaakt.
Op een verzoek om het teveel betaalde van Euro 300 wordt botweg gereageerd van nee door mevrouw Driesprong. Telefonisch kontakt is onmogelijk. Op het verzoek om het maken van een persoonlijke afspraak wordt niet gereageerd.

Gezien het grote aantal klachten hebben wij het gevoel dat dit bureau betalingsproblemen oid heeft

Gewenste Oplossing:

Zodra wij het teveel geinde bedrag van ruim Euro 300 terug hebben ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over v.d.Bergh & Partners

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over v.d.Bergh & Partners nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Whydeuqj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM