Een klant van v.d.Bergh & Partners ervaart onvriendelijk en ongeïnteresseerd personeel in het bar- en restaurantgedeelte, dat voornamelijk Frans spreekt en slechts beperkt Nederlands. Daarnaast worden om 23:00 uur zonder overleg de schuifdeuren gesloten, omdat het personeel het koud heeft. Hoewel de kamer perfect was, was de televisie defect, maar de klant waardeert het hotel verder als schitterend.
Personeel van bar en restaurant spreekt alleen maar Frans of een beetje Nederlands is niet geïnteresseerd en niet vriendelijk tegen de klanten ,om 23uur worden ongevraagd schuifdeuren dicht gedaan zonder overleg met klanten, omdat de bediening het koud had.Kamer perfect alleen de tv was kapot.voor de rest een schitterend hotel.
Hotel en zwembad, ontbijt, is perfect
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over v.d.Bergh & Partners
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over v.d.Bergh & Partners nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
