Klacht: ONDUIDELIJK CONTRACT

Terese op 19 januari 2024 over UwZorgalarm.nl in de categorie Algemeen, Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 januari 2024

Een klant van UwZorgalarm.nl heeft een klacht ingediend over de onduidelijkheid rondom het contract voor persoonsalarmering dat hij ongevraagd heeft ontvangen. Hij heeft geen kopie van het contract, geen opzegformulier en geen contactgegevens gekregen, en ervaart problemen bij het annuleren van het contract. De klant twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf en beschouwt het als mogelijk nep.

Mijn Klacht:

iN DE ZOMER VAN VORIGE JAAR STOND IEMAND ONGEVRAAGD AAN DE DEUR. HIJ BODT MIJ CONTRACT VOOR PERSOONSALARMERING iK BEN OUDE WROU ALEINSTAND DUS IK WAS ACCORD. MAAR IK HEB GEEN CONTRACT KOPIE , GEEN OPZEGGINGS FORMULIER GEEN CONTACTEN NIET GEKREGEN EN WANNEER IK ALEIN NEGATIEVE REACTIES OWER DIT BEDRIF HEB GELEZEN WILDE IK MIJN CONTRACT ANNULEREN MAAR WIST NIET HOE VIA INTERNET IK HEB DIE BEDRIJF GEVONDEN MAAR TELEFOON IS AFGESCHERMD EDIJF IS BEVESTIGD IB BREDA STADIONSTRAAT 11-c11 4815 nc BREDA. iK MdRNK DAT DIT NEP BEDRIJF IS

Gewenste Oplossing:

mJN CONTRACT ANNULEREN. EN ADRES GEVEN WAAR IK APARATUR MOET STUREN WAN DIT BEDRIJF STAAT OP VERSCHILENDE NAMEN EN VERSCHILENDE ADRESEH OKK AL BEDRIJF UvZorg.nl

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UwZorgalarm.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UwZorgalarm.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Terese
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM