Klacht: geen reclamefolders ontvangen

w Polhuijs op 01 december 2015 over uwfolderverspreiding.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reclame
Status Open
Datum 1 december 2015

Sinds enkele maanden ontvangt de klager geen reclamefolders meer. Na navraag bij het bezorgmeisje bleek dat zij instructies heeft om geen folders te bezorgen bij brievenbussen met een 'nee'-sticker, terwijl de klager een gele nee-sticker heeft die specifiek bedoeld is om verkopers te weren. Ondanks uitleg hierover en de belofte dat er alsnog folders bezorgd zouden worden, blijft de klager zonder reclamefolders.

Mijn Klacht:

al enkele maanden ontvangen wij plotseling geen reclamefolders meer. Door achter het bezorgmeisje aan te hollen hoorde ik waarom. Zij heeft instructie dat alle deuren waar ‘nee’ op staat te negeren. Echter, wij hebben een gele nee-sticker om verkopers te weren. Dat is een hele andere sticker dan de nee/nee sticker voor folders. Dat heb ik haar ook uitgelegd. Ze was erg volhardend dat ze echt de instructie heeft om nergens folders te bezorgen als er een vorm van nee op de brievenbus zit. Ik heb toen een pakketje van haar stapel gepakt, en ze zou folders bezorgen. Echter, ik ontvang ze nog steeds niet

Gewenste Oplossing:

Kunt u svp de instructie wijzigen zodat deze kinderen weten waar ze wel en niet folders kunnen bezorgen? Graag ontvang ik wel de reclame folders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over uwfolderverspreiding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over uwfolderverspreiding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM