Een klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van folders bij haar buurvrouw, die 89 jaar oud is en geen toegang heeft tot internet. De klant vraagt of het bedrijf kan zorgen voor de levering van folders aan haar buurvrouw.
Goedendag Mijn buurvrouw krijgt nooit folders (is 89 jaar) dat wil ze wel graag ze geeft geen Internet.
Mijn vraag is kunt u er voor zorgen dat ze folders krijgt.
Mw Louis Willem passtoorsstraat 1
1073ht amsferdam
Alvast bedankt
Dat mw haar folders krijgt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over uwfolderverspreiding.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over uwfolderverspreiding.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
