Een klant van uwfolderverspreiding.nl meldt dat zij al wekenlang geen folders meer in de brievenbus ontvangt, ondanks het feit dat zij een ja-sticker heeft. De klacht is goedgekeurd.
Hallo
Ik krijg al weken geen folders meer in de brievenbus
Heb wel een ja sticker
Als ik weer folders krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
