Klacht: Waar is mijn pakket uit US?

frassoj op 15 november 2017 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 15 november 2017

Een klant van USPS meldt dat zijn pakket, volgens de trackinginformatie, als geleverd staat, maar dat hij het pakket niet heeft ontvangen. Er is geen communicatie of berichtgeving van USPS over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Volgens de tracking is mijn bestelling geleverd, dus niet – zelfs geen bericht of wat dan ook.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn bestelde en betaalde goederen ontvangen!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM