Mijn Klacht:
Pakket wordt al 3 weken vastgehouden bij customs NL, USPS reageert niet op 2 ingediende klachten. Pakket nog steeds niet geleverd.
Gewenste Oplossing:
Meer updates over status van het pakket, maar eigenlijk nu gewoon leveren dat pakket!
Klacht: Usps pakket sinds 14 juni in customs NL
GCN op 04 juli 2023 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat zijn pakket sinds 14 juni vastgehouden wordt bij de douane in Nederland. Ondanks het indienen van twee klachten, heeft USPS niet gereageerd en is het pakket nog steeds niet geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
