Klacht: Pakketje niet aangekomen

Elenaaa op 15 februari 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 15 februari 2018

Een klant van USPS meldt dat zijn pakket volgens de trackinginformatie is afgeleverd, maar dat hij het pakket niet heeft ontvangen. Hij vraagt om opheldering over de locatie van zijn pakket.

Mijn Klacht:

Als ik kijk op tracking staat er dat het pakketje is afgeleverd maar waar??? Want ik heb precies niks binnengekregen vandaag dus ik wil graag weten waar mijn pakket is!!!

Gewenste Oplossing:

IK WIL GEWOON MIJN PAKKETJE

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM