Bospad op 31 augustus 2020 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van USPS meldt dat een pakket zonder aankondiging voor de deur is achtergelaten, terwijl zij thuis waren en de bezorger in de straat zagen. Later ontving de klant een e-mail waarin stond dat het pakket bij de receptie was afgeleverd en door hen was getekend.
Pakket werd voor de deur gezet chauffeur heeft niet aangebeld! Wij waren thuis we zagen de bus in de straat!
We kregen erna een mailtje dat het pakket bij de receptie was gezet en getekend door mij!
Netjes aanbellen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
