Klacht: Pakket staat ergens vast en krijg niemand te pakken van het bedrijf

Deepacos op 28 september 2021 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 28 september 2021

Een klant heeft problemen met het contact opnemen met USPS over de status van een zending uit Amerika. Het pakket lijkt vast te staan en de klant ontvangt geen informatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik krijg geen enkel contact met dit bedrijf over de status van mijn zending uit Amerika

Gewenste Oplossing:

Waar mijn pakket is gebleven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM