Klacht: Pakket retour gestuurd

sylvianikita op 22 november 2020 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 22 november 2020

Een klant van USPS heeft een klacht ingediend over het terugsturen van een pakket dat uit Amerika afkomstig was. Het pakket was in oktober al in Nederland, maar werd zonder enige communicatie op 11 oktober weer naar Amerika gestuurd. De klant vindt deze gang van zaken absurd.

Mijn Klacht:

Ik zat te wachten op een pakket uit Amerika. Die blijkt in oktober al in Nederland te zijn geweest maar is op 11 weer in Amerika aangekomen….
Zonder ook maar een mail of brief te sturen hebben ze mijn pakket teruggestuurd. Gewoon absurd!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze mij tekst en uitleg gegeven hebben waarom het pakket retour is gestuurd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sylvianikita
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM