Mijn Klacht:

Ik zat te wachten op een pakket uit Amerika. Die blijkt in oktober al in Nederland te zijn geweest maar is op 11 weer in Amerika aangekomen….
Zonder ook maar een mail of brief te sturen hebben ze mijn pakket teruggestuurd. Gewoon absurd!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze mij tekst en uitleg gegeven hebben waarom het pakket retour is gestuurd.