Mijn Klacht:

Mijn pakket uit de VS ligt sinds 1 oktober bij usps schiphol met als omschrijving ‘hold for pickup’. Nergens kan ik achterhalen wat dit betekent. Moet ik het ergens ophalen? Ik heb nooit bericht van usps ontvangen dat het pakket ergens ligt te wachten.
Tracking code: UA405895911US

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wanneer ik het pakket ga ontvangen of waar ik het kan ophalen.