Klacht: Pakket niet ontvangen

bochove op 27 juli 2020 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 27 juli 2020

Een klant meldt dat zijn pakket sinds 23 mei op dezelfde locatie ligt en dat hij geen contact kan krijgen met USPS om informatie te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje ligt al sinds 23 mei op 1 plek, maar ik kan USPS niet bereiken hierover.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket ontvangen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM