L. Boskeljon op 27 november 2017 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket met auto-onderdelen ter waarde van 85 euro besteld vanuit de VS, maar heeft dit volgens de trackinginformatie van USPS op 7 november 2017 niet ontvangen. Ondanks contact met zowel TNT als UPS heeft de klant geen oplossing of reactie ontvangen.
Pakket met kleine auto onderdelen besteld in USA,Tracking van USPS.COM zegt dat het 7-11-2017 afgeleverd, maar niks ontvangen (waarde 85 euro)
Tracking CJ539634855US. Ook TNT en UPS aangeschreven maar zonder resultaat
.
Als ik mijn pakket toch krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
