john1313 op 10 januari 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat op 11 juli 2017 vanuit de VS is verzonden, maar nooit is aangekomen. De trackingcode LZ977092812US geeft aan dat het pakket nog steeds "in transit" is.
11/7/2017 is er een pakje verstuurd vanuit usa sinds dien is hy nooit binnen gekomen
tracking code LZ977092812US hy blyft staan op in transit
mss kan dat iemand hier my kunt helpen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
