clemens mari op 12 januari 2021 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 15 oktober 2020 een pakket besteld via USPS, maar dit pakket is tot op heden niet bezorgd. De laatste update over de status van de bestelling dateert van 26 november, waarbij slechts de helft van de bestelling in behandeling is. Daarnaast ontvangt de klant geen reacties op zijn e-mails.
pakket besteld op 15 okt 2020 is niet bezorgd
krijg geen updates meer bovendien laatste update op 26 nov is de helft van bestelde in behandeling verder emails worden niet beantwoord .
tracking nr USPS:CJ454351111US
wanneer alsnog bestelde binnen nu en een week bezorgd wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
