Klacht: Pakket duurt lang

Melissa1986@ op 26 juli 2021 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant heeft aangegeven dat er sinds 13 juli geen updates meer zijn ontvangen over twee zendingen vanuit Amerika via USPS. De trackinginformatie lijkt stil te staan, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Vanaf 13 juli geen update meer ontvangen voor 2 zendingen vanuit Amerika

https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input?qtc_tLabels1LB411188373US

https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input?qtc_tLabels1LB411344127US

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM