Mijn Klacht:
Pakket is uit USA gekomen op schiphol, blijft daar al 14 dagen hangen. Ik hoor of zie niets. Bedrijf bewaakt niets
Gewenste Oplossing:
Alsnog aflevering
Klacht: Pakket blijft hangen
Aalders123 op 17 februari 2017 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat een pakket uit de Verenigde Staten na aankomst op Schiphol al 14 dagen vast lijkt te zitten zonder enige communicatie of updates van USPS. De klant is ontevreden over het gebrek aan informatie en het feit dat het bedrijf geen toezicht houdt op de status van het pakket.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
