Klacht: nooit ontvangen

bert vromen op 08 februari 2022 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 8 februari 2022

Een klant heeft op 29 september 2021 een pakket met nummer LX1163103US verstuurd, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. USPS geeft aan dat het pakket vertraagd is en niet verloren, maar accepteert het ingevulde schadeformulier niet.

Mijn Klacht:

op 29 september.2021 is een pakket met nr LX1163103US verstuurd maar is tot heden nog niet ontvangen hoe kan dit ingevuld schade formulier wordt niet geaccepteerd door usps ze geven aan het pakket is verlaat en niet verloren

Gewenste Oplossing:

als ik het pakket heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM