Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een pakket uit Amerika besteld en nu heb ik hier 3 weken opgewacht. Nu ben ik de pakket gaan volgend en staat er dat het pakket op 14-10 is afgeleverd. Nu heb ik helemaal niks ontvangen en ook niks geen briefje in de brievenbus dat ze mij hebben gemist. Dat kan ook moeilijk, want ik was gewoon de hele dag thuis. Toch heb ik niks ontvangen en wil ik weten waar mijn pakket blijft. Ik heb er goed voor betaald om het pakket GEWOON bij mij thuis af te laten leveren. Het was een duur pakket en het zou toch helemaal wat zijn als ik deze niet ontvang. Ook mooi dat er op de site waar ik het heb besteld staat dat het is afgeleverd, dus geen kans dat ik daar geld terug van kijk. Wat kan ik hier aan doen om dit op te lossen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakket van 138 euro gewoon bij mij thuis is afgeleverd.