Klacht: international mailcenter amsterdam

user-1393134 op 04 november 2017 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 4 november 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat op 24 oktober 2017 als geleverd werd gemeld door USPS, maar dat niet is ontvangen. De klant vraagt om een oplossing, aangezien deze situatie vaker voorkomt.

Mijn Klacht:

Een pakket vanuit Amerika verzonden met USPS nr.LF119308992US wordt aangegeven als geleverd 24/10/2017
Ik heb echter niets ontvangen en ook is er geen bericht achtergelaten.
Hoe los ik dit op,ik heb gezien dat deze klacht regelmatig bij U voorbij komt.
HG,
Roel Hagen.

Gewenste Oplossing:

Als we het pakket kunnen traceren/ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM