Mijn Klacht:
Ik heb op 11/12 bij ptula 2 legging besteld, maar die zijn tot aan nederland aange)komen, maar niet bij mij. en ik kan ze niet bereiken (USPS). help!
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn pakketje krijg.
Klacht: bestelling niet aangekomen
anidaaapje op 25 december 2017 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 11 december twee leggings besteld bij Ptula, die wel in Nederland zijn aangekomen, maar niet bij de klant zelf. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met USPS, maar kan hen niet bereiken voor hulp.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
