Klacht: 2 x bedrag van 99,96 euro kwijt

geertvh op 17 februari 2019 over Usenet in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Usenet
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 17 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na een proefperiode bij useneet wel degelijk op de betreffende knop geduwd waar ik mijn account moest cancelen en ik dacht dat alles daarmee afgehandeld was. Daar het niet lukt om in te loggen met mijn mastercard ben ik overgegaan op paypal. Wat dus ook niet lukte en dan hebben ze van alle twee de methoden 99,96 euro afgehaald na de zogezegde proefperiode. om dat ik niet tijdig zou geannulleerd hebben. Maar volgens mijn inziens heb ik dit wel gedaan. Ik ken niks van usenent en weet zelfs niet hoe dit te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn geld terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Usenet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Usenet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM