Klacht: USB kabels Iphone worden niet geleverd

hameetman.m op 23 augustus 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor de vertraging kabels verzonden.

Status Opgelost
Datum 23 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 17 augustus heb ik op laderwebshop 2 USB kabels voor de Iphone4 besteld. Meteen via Ideal betaald. Nou snap ik dat als ik in het weekend bestel ik pas na het weekend geleverd krijg. Bijvoorbeeld dinsdag of woensdag erop. Helaas nog niets. tot op heden 5 keer geprobeerd te bellen, er wordt niet opgenomen. 3 E-mails verstuurd met verzoek op de hoogte gebracht te worden van de status van mijn bestelling. Tot op heden nog niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Levering van de kabels of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 25 augustus 2013 om 02:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de vertraging kabels verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

hameetman.m

Heeft op 26 augustus 2013 om 07:15 geantwoord

Bedrijf geeft aan de kabels verstuurd te hebben. Ik wacht de post af.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De kabels zijn zojuist per post geleverd. Denk wel dat laderwebshop.nl iets moet gaan doen aan een betere informatievoorziening! Als de slogan "voor 22:00 uur besteld, volgende dag in huis" bij lange na niet kan worden nageleefd......... Goed, een week later dan verwacht toch geleverd. Bestellen doe ik bij deze site nooit meer!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)