Klacht: usb-iPhone kabel wordt niet geleverd

HBruin op 21 augustus 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Datum Status Klant geinformeerd 23/08/2012 05:31:28 PM Complete Ja

Status Opgelost
Datum 21 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft op 10 augustus een usb kabel voor de iPhone besteld en via ideal betaald. Volgens de site zou hij de volgende dag moeten worden geleverd. Het is nu 21 augustus en er is nog niets geleverd. Ze reageren niet op emails en zijn telefonisch niet bereikbaar.Dit riekt naar oplichting.

Gewenste Oplossing:

Wij willen ons geld terug.
kabel: 6,99
verzendkosten: 2,95
Totaal: 9,94

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 29 augustus 2012 om 01:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum Status Klant geinformeerd
23/08/2012 05:31:28 PM Complete Ja

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)