Klacht: Urban food house

sannico op 04 juli 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 4 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Urban Food House via Uber Eats. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het restaurant, maar heeft nog steeds geen terugbetaling van 9 euro ontvangen, ondanks dat de annulering om 18:30 uur is bevestigd. De klant is ontevreden over de lange wachttijd voor de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Kapson cola besteld en nog na een uur nog geen geld terug gestort 100 keer gebeld daar bij restaurant urban food house.
1830 staat er dat geannuleerd en nu af wachten dat ik geld van 9.00 euro op me rekening gestort wordt.
Bestelen krijgt je gauw daar gestort maar terug storten duurt eeuwig voor dat gedaan heeft .
Thanks voor eten die ik nu niets aan heeft.

Gewenste Oplossing:

Als het geld gestort krijgt dan ben ik happy ....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sannico
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM