Samsungkoper op 11 juli 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker uit zijn frustratie over het frequente aantal updates dat Samsung aanbiedt, met meldingen die bijna maandelijks binnenkomen. Ondanks de tevredenheid over de telefoons overweegt de gebruiker om naar een ander merk te switchen vanwege de irritatie die de updates veroorzaken.
Niet normaal hoe vaak Samsung de gebruiker een update oplegt. Bijna iedere maand schiet er weer een melding binnen over een nieuwe update. Samsung: verlaag het aantal updates per jaar!
Jullie leveren hele fijne telefoons, maar ik ben serieus als ik zeg dat ik erover nadenk om toch een ander merk te overwegen. Het is namelijk bloedirritant!
Updates maximaal 2 keer per jaar, tenzij urgent.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
