Terug

Klacht: Update van Samsung

Famkesmart11 op 14 april 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 april 2016

Een gebruiker van Samsung meldt dat na een recente update de lijst met contacten niet correct werd bijgewerkt. Na verschillende pogingen om het probleem zelf op te lossen, moest de gebruiker naar een lokale telefoonwinkel in Driebergen, waar de bestanden opnieuw geïnstalleerd werden, wat resulteerde in een kostenpost van €10 en een middag van zijn tijd.

Mijn Klacht:

Lijst met contacten bijwerken bleef er in staan na uw laatste update!
Heb van alles geprobeerd en uiteindelijk in mijn woonplaats Driebergen bij de plaatselijke telefoonwinkel hebben ze alles moeten safen en opnieuw alle bestanden via de computer opnieuw moeten installeren omdat er in jullie laatste update een enorme bug in zat blijkbaar! Dit heeft mij een middag gekost in de winkel en ik moest €10,- betalen.

Gewenste Oplossing:

Als u mij €10,- bijschrijft op mijn rekening NL36RABO0322346800

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het