Mijn Klacht:
Lidl app geeft update aan maar hij update niet. Ik krijg niet mijn klantenkaart te zien.
Gewenste Oplossing:
Dat de app werkt en niet met een melding 'update' komt en vervolgens niks doet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 27 oktober 2021 via e-mail doorgestuurd. Hierin hebben wij het volgende aangegeven: Wij zien dat je woonachtig bent in Duitsland. Echter is dit de Nederlandse klantenservice. Daarom hebben wij jouw melding doorgestuurd naar de juiste...
Een gebruiker ervaart problemen met de Lidl-app, die aangeeft dat er een update beschikbaar is, maar deze niet daadwerkelijk doorgevoerd wordt. Hierdoor kan de gebruiker zijn klantenkaart niet bekijken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 27 oktober 2021 om 19:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
