Klacht: Geen ontvangst

Marcar op 04 januari 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 januari 2012

UPC heeft sinds een uur geen ontvangst, wat leidt tot frustratie bij de klant. Daarnaast zijn er in de afgelopen maanden herhaaldelijk storingen op verschillende netten geweest, en de lokale zender is nog nooit digitaal ontvangen.

Mijn Klacht:

Sinds een uur is UPC geheel uit de lucht. In de afgelopen maanden telkens storing op bepaalde netten en de lokale zender is digitaal nog nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Met een levering die beantwoord aan de factuur. Als ik voor kwartaal betaal wens ik ook geheel overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek gedurende een kwartaal onafgebroken ontvangst van alle zender die deel uitmaken van het pakket.

UPC doet maar iets en het wordt tijd dat Nederland massaal dat abonnement gaat opzeggen. Je behoeft geen Yoep van 't Hek te zijn om deze internet maffia uit de wereld te krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie