Klacht: Waterige Franse uiensoep

ta.hougee op 28 februari 2021 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 28 februari 2021

Een consument heeft geklaagd over de Franse uiensoep van Unox, die als waterig werd ervaren. Volgens de verpakking zou de soep 24% uien bevatten, maar de klager constateert dat er per kom slechts twee afgestreken eetlepels uien aanwezig waren, wat niet overeenkomt met de verwachtingen.

Mijn Klacht:

De soep was waterig. Volgens de verpakking zou er 24% uien in zitten.
Ik ben geen wetenschapper, maar als er per kom twee afgestreken eetlepels uien in zaten was het veel.
De soep voldoet niet aan wat de verpakking aangeeft.
Batchnummer: L03350C817 06:31:30

Gewenste Oplossing:

Wanner Unox hierop aangesproeken wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM