Klacht: Klacht over houdbaarheid en kwaliteit van Melkan cappuccino

klager8dcca0e0 op 09 november 2026 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 9 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de Melkan cappuccino 500 ml. Ondanks dat de houdbaarheidsdatum op 15-05-2027 staat, wordt de melk in de pakjes dikker, schuimt niet meer en ruikt zuur zodra het pak half vol is. Dit is nu het derde pakje van de zes die ik heb, en ik moet deze helaas weggooien. Ik heb deze klacht al gemeld bij de Vomar, maar zij hebben mij aangeraden om dit bij de producent te melden. Ik vraag om een terugbetaling van € 0,90 per pakje, omdat ik deze kwaliteit niet meer accepteer en ik hoop dat de volgende productie beter zal zijn.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van € 0,90 per pakje en verbetering van de kwaliteit in de toekomst.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Melkan

Reactie van de melder van de klacht klager8dcca0e0

8 minuten geleden - Wacht nog af wat Melkan gaat doen met mijn klacht over de cappuccino Barista melk Hoop dat dit een productie fout is d.d. 15-05-2027 . Ik koop pas nieuwe met een latere productie datum

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM