lgtuithof op 20 november 2012 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft onvrede geuit over de nieuwe variant van de extra magere rookworst van Unox. De smaak wordt als droog en smakeloos ervaren, wat teleurstellend is voor de klant die al jaren deze rookworst gebruikt. Er zijn nog twee stuks van deze variant op voorraad, wat de situatie extra frustrerend maakt.
Goedemorgen.
We gebruiken al jaren de magere rookworst van Unox. Deze nieuwe variant valt heel erg tegen qua smaak. Droog,smakeloos. Erg jammer.
Het vervelende is dat ik er nog twee op voorraad heb.
Een retourbon voor alle drie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
