klager5638bbce op 08 november 2026 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een mix voor komkommer aangeschaft die hoort bij het wereldgerecht bami speciaal, maar was teleurgesteld over de kwaliteit. De mix was aaneengeklonterd en had een onaangename geur, wat niet voldoet aan de verwachtingen van een product van Knorr. De consument vraagt zich af of het beter is om dit probleem telefonisch of per e-mail te melden.
Ik heb een mix voor komkommer gekocht die bij het wereldgerecht bami speciaal hoort. Tot mijn grote teleurstelling was de mix een aaneengeklonterd geheel en stonk het vreselijk. Dit is niet wat ik verwacht van een product van Knorr. Ik zou graag willen weten of ik het beste telefonisch contact kan opnemen of dit probleem via e-mail kan melden.
Graag ontvang ik advies over de beste manier om contact op te nemen met Knorr.
Bericht van Robin van Klacht.nl
21 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Knorr
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
