Sidney-1 op 03 februari 2021 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft op 22 december 2020 een e-mail ontvangen waarin werd bevestigd dat hij kaartjes had gewonnen via de Unox Efteling actie. Ondanks de belofte om deze binnen 30 werkdagen te ontvangen, zijn de kaartjes tot op heden niet ontvangen. De consument vraagt zich af wanneer de kaartjes geleverd zullen worden.
Ik kreeg op 22-12-2020 een mail dat ik met de Unox Efteling actie kaartjes heb gewonnen. Ik zou ze krijgen binnen 30 werkdagen. Ik heb ze nog steeds niet. Wanneer kan ik de kaartjes verwachten?
Als ik de kaartjes heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
