Klacht: steentjes in de soep

sterre1983 op 05 september 2014 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 5 september 2014

Een consument heeft steentjes aangetroffen in de Tomaat Groentesoep van Unox, specifiek in de tweede kom. Dit heeft geleid tot kiespijn, aangezien de consument op een steentje heeft gebeten. De soep werd aangeschaft bij een Albert Heijn in Rotterdam.

Mijn Klacht:

Beste unox,
In de zak speciaal Tomaat Groentesoep (L42170B817) zaten steentjes, de 1e kom zat er geen maar in de 2e kom zaten steentjes. Erg vervelend want nu heb ik last van mijn kiezen omdat ik er ineen op beet. De zak gekocht bij AH rotterdam lage land.

Gewenste Oplossing:

Graag een reactie van u wat u er aan gaat doen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM