Klacht: Soep

Nilob op 19 december 2020 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 19 december 2020

Een klant uit zijn onvrede over de recente wijziging van de verpakking van Unox-soep, die nu in blikjes wordt geleverd in plaats van de gebruikelijke kartonnen doosjes. Deze verandering heeft geleid tot herhaaldelijke problemen bij het openen van de blikjes, wat resulteerde in een ongeluk waarbij soep op persoonlijke bezittingen van de klant terechtkwam. De klant is teleurgesteld over de impact van deze nieuwe verpakking op zijn dagelijkse routine en eigendommen.

Mijn Klacht:

Ten eerste ben ik nu erg kwaad door een potje soep. Die ik ALTIJD koop bij de jumbo voor in me pauze op werk. Normaal zat het altijd in een kartonnen doosje die je makkelijk open kunt snijden. OMaar nee deze zijn veranderd in blikjes waarvan het stukje wat je trekt ook nog eens voor de helft van de keren eraf gaat. Nu is dit al de 5e keer op rij dat het zo gebeurd en vandaag probeerde me baas het potje open te snijden en bam alles over me nieuwe dure jas en schoenen tomaten soep!! Bedankt unox echt voor het verneuken van mijn spullen door het te vervangen in potjes die je niet open krijgt!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat je me jas vergoed en schoenen!! Kan gewoon mijn nieuwe jas en schoenen weggooien omdat het 100 meter de lucht inspuit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM