Terug

Klacht: Onaangename verrassing

A.N. van den Berg op 28 oktober 2014 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Meld uw Klacht over Unox
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 28 oktober 2014

Een klant van Unox meldt dat zij een lange zwarte haar van ongeveer 8 cm aantrof in een kuipje Crème Paté, dat zij recent had geopend. De klant, die al jarenlang tevreden is over de producten van Unox, beschrijft de ervaring als onaangenaam en heeft de kuipjes ingevroren en gefotografeerd als bewijs.

Mijn Klacht:

Geachte Unox Directie,
Al vele jaren (sinds ons huwelijk in 1963) genieten wij van uw producten. Gistermorgen opende mijn vouw een kuipje Crème Paté uit een Unox containertje van drie kuipjes. Datum houdbaarheid: L3042. Code: 8 713200 “818314.
In de paté vond mijn vrouw een dunne zwarte haar van ca. 8 cm lengte. Bah, vies. De kuipjes en containertje heb ik ingevroren en een foto gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Indien u bereid bent de voorwerpen te ontvangen voor educatieve doeleinden (preventiemateriaal) t.b.v. uw werknemers. Mogelijk kan herhaling worden voorkomen.

Als ik uw e-mail adres mag ontvangen zodat ik de foto kan toezenden. (Niet duidelijk maar wel zichtbaar.)

Mogelijk een presentje voor mijn vrouw om deze onaangename verrassing te vergeten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Unox

Alle klachten over Unox →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Unox
Zo werkt het