jubilate op 13 februari 2014 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft moeite met het verkrijgen van Unox Smac uit de nieuwe verpakking. Het openen van het blik blijkt lastig, vooral voor ouderen, die hulp nodig hebben bij het uittrekken van de inhoud. De klacht wijst op de gebruiksvriendelijkheid van de verpakking.
Regelmatig kopen wij unox smac, maar onze klacht bij de nieuwe verpakking is: Hoe krijgen we het uit het blik ? Tenslotte maar een vork gepakt en er dan zo uittrekken , Dit is echt niet gemakkelijk en voor ouderen is het denk een echt probleem.
oude verpakking weer opnieuw gaan gebruiken ?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
