Klacht: Niet tevreden vernieuwd recept

cynthiahuskes op 24 augustus 2020 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Een klant van Unox is teleurgesteld over het vernieuwde recept van de good noodles SATÉ. Na lange tijd fan te zijn geweest, merkte het paar bij hun laatste aankoop een verandering in de verpakking, geur en smaak, wat hen doet verlangen naar de oude variant.

Mijn Klacht:

Ik en mijn partner zijn al een hele lange tijd fan van good noodles SATÉ. Afgelopen week maar weer eens ons vertrouwde smaakje gekocht maar bij het openen zag ik al een verandering. Het zakje in de noodles was anders en bij het bereiden ervan de geur ook dan heb ik het nog niet over de smaak. Ik ben het zakje gaan nakijken en tot mijn/ onze teleurstelling stond er vernieuwd recept. Wij vinden dit heel erg zonde en missen de oude smaak nu al.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij weer onze oude smaak saté terug krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM